Política de privacidad

Quién es el responsable

• Responsable del tratamiento: NOVOO CONSULTECH SL
• CIF: B86973427
• Domicilio: Calle Ferraz, 55, 5º izq., 28008 Madrid (España)
• Contacto: info@novootech.com

Qué datos tratamos

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto tratamos los datos que nos facilitas: nombre, email de trabajo, empresa, tamaño de la empresa, teléfono (si decides darlo) y el mensaje sobre lo que te gustaría mejorar.

Para medir el uso de la web utilizamos Vercel Web Analytics y Speed Insights, que funcionan sin cookies y solo ofrecen datos agregados y anónimos (páginas vistas, país, tipo de dispositivo o rendimiento). No nos permiten identificarte.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y organizar la primera sesión.
• Enviarte el informe inicial y, si lo pides, la cotización del diagnóstico completo.
• Mantener contigo las comunicaciones relacionadas con tu solicitud.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles. No usamos tus datos para enviarte publicidad.

Con qué base legal

• Tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales que nos pides, como la primera sesión, el informe inicial o una cotización (artículo 6.1.b del RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Hacerlo no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llegamos a colaborar, los suprimimos como máximo 12 meses después de nuestro último contacto. Si llegamos a colaborar, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley.

Quién más accede a ellos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Vercel Inc.: alojamiento de la web y analítica sin cookies.
• Resend: envío de los emails del formulario (el aviso interno y la confirmación que recibes).

Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos. Las transferencias internacionales de datos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@novootech.com e indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. La web se sirve siempre por HTTPS.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.